Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng dks8

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, dks8 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ yêu cầu khi xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền (không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Nội dung liên lạc: Nội dung email, tin nhắn chat hoặc phiếu hỗ trợ bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng dks8.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, trò chơi bạn chơi, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, giỏ cược tạm thời.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).

dks8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

dks8 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

dks8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam và quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và bảo vệ trẻ em khỏi cờ bạc.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và thông báo không bắt buộc — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

dks8 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các đơn vị thanh toán khác — chỉ để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp casino live, slot game và sản phẩm cá cược thể thao — chỉ chia sẻ mã người dùng ẩn danh, không chia sẻ thông tin cá nhân đầy đủ.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh giấy tờ tùy thân bên thứ ba để đảm bảo tuân thủ quy định.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích hành vi người dùng (ẩn danh hóa) để cải thiện trải nghiệm nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

dks8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật cơ bản. Không có cookie thiết yếu, nền tảng sẽ không hoạt động đúng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân hóa của bạn để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, tài khoản trùng lặp và các nỗ lực truy cập trái phép.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng dks8.

dks8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dks8 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với ghi nhật ký đầy đủ mọi lần truy cập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể nhận dạng cá nhân.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà dks8 lưu trữ:

Dịch vụ dks8 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho dks8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản mà không tính bất kỳ khoản phí nào.

Nền tảng dks8 có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website và dịch vụ bên thứ ba đó.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

dks8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và bảng điều khiển tài khoản.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dks8 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách dks8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website dks8.cam — phương thức nhanh nhất.
• Zalo / Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của dks8.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Bằng việc sử dụng dịch vụ dks8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

Lần cập nhật cuối: Ngày 01 tháng 01 năm 2026